Estratégia de marca

Unidos, marca.
Branding é muito mais do que o uso adequado de um logotipo ou uma cor. Trata-se de uma comunicação consistente. Sobre a realização de uma aparência comum. Sobre falar com uma só voz.
Nossa missão.
Por que a marca é tão importante? É uma conseqüência de nossa missão. Ele reflete a preeminência acadêmica, os valores fundamentais e a dedicação à liderança que formam o tecido de nossa herança. Leia a declaração de missão da Universidade de Michigan.
Nossos Pilar de Marca e posicionamento.
Todas as marcas duradouras realizam pesquisas periódicas para obter novos conhecimentos, usando esses insights para fortalecer o posicionamento da marca. A Universidade de Michigan realizou recentemente esse exercício da nossa marca com Maguire Associates. Aqui está uma visão geral do que essa pesquisa produziu.
Nossa proposta de valor.
Um poder público baseado em excelência e integridade acadêmica que está levando mudanças significativas.
Nosso caracter de marca.
Inteligente Driven Creative Global Diverse Spirited Generous.
Nossos principais diferenciais.
Excelência Acadêmica Engajamento Global Espírito Escola forte Concentre-se na Diversidade e Equidade Social.
Nossa casa de marca.
Veja como todos esses elementos se juntam para construir.

Estratégia de marca.
Existem sete pontos comuns para a criação de uma estratégia e campanha de marca bem sucedida. Esses pontos comuns incluem:
Uma necessidade amplamente sentida.
Um objetivo claro em mente.
Uma linguagem comum.
Uma sólida base de pesquisa.
Engajamento em todas as oportunidades.
Um orçamento sustentável.
O impulso inicial para uma estratégia de marca bem sucedida é uma necessidade ou oportunidade comum que é amplamente sentida. Se a necessidade é clara - precisamos de mais alunos, precisamos mudar nosso perfil, precisamos apoiar a campanha de capital, precisamos ganhar força em um mercado em mudança - então haverá maior buy-in interno e por extensão, menos resistência.
Não surpreendentemente, o apoio do presidente é essencial. O presidente deve ser um visionário para o que uma marca sólida pode fazer para a instituição e deve estar disposto a não só comprometer os recursos necessários, mas também comprometer o capital político necessário. O presidente deve ver que a equipe sênior e os gerentes do meio que se reportam a essa equipe também apoiam a estratégia. O suporte do presidente deve ser visível, contínuo e robusto.
As marcas são utilitárias; eles são projetados para atingir um objetivo. Na maioria das vezes, esse objetivo está vinculado a admissões e / ou arrecadação de fundos. Quanto mais claro o objetivo, melhor a estratégia e a capacidade de medir o progresso.
Algumas pessoas, especialmente professores, parecem recuar sobre a idéia de marketing de marca. Mas essas mesmas pessoas geralmente estão bem com a idéia de construir reputação. Embora existam algumas diferenças entre os dois conceitos, essas diferenças são mais matizadas que importantes. Mesmo antes de uma equipe lançar uma iniciativa de marketing de marca, ele deve trabalhar duro para encontrar uma linguagem comum.
Sem dados, há apenas uma opinião. E no ensino superior, todos parecem ter um. Por esta razão, uma estratégia de marca sólida não pode existir sem pesquisas sólidas. Isso não só fornece uma visão importante de como uma instituição é percebida e comparada, mas fornece dados de linha de base essenciais para depois medir o progresso. Também, importante, ajuda a legitimar o processo aos olhos da comunidade do campus.
Tal como o planejamento estratégico, a criação de uma estratégia de marca deve ser agressivamente aberta e inclusiva. É importante procurar oportunidades, especialmente no início da fase de busca de fato, para envolver o campus através de entrevistas, pesquisas, reuniões abertas e grupos focais.
Finalmente, faz pouco para empreender uma estratégia de marca blitzkrieg que consome grande tempo, talento e recursos do tesouro um ano que não é sustentável para o próximo. É muito mais esperto para alocar menos dólares por um período mais longo. Em outras palavras, se o orçamento é de apenas US $ 200.000; gastar US $ 50.000 para cada um dos próximos quatro anos ao invés de explodir todos os dólares ao mesmo tempo.
Exemplos criativos que criam marca.
As amostras são projetadas para serem representativas de um corpo muito maior de colaterais e inclui uma mistura de mídia tradicional e não tradicional. Para esta página web, o foco está em elementos da estratégia da marca que podem ser representados visualmente. Note, no entanto, que muitas dessas estratégias também incluíram relações de mídia e eventos especiais também.
A Universidade de Dakota do Sul.
A Universidade de Dakota do Sul construiu uma estratégia de marca em torno de uma idéia simples, mas cativante, "Extraordinária". Estudantes de USD podem esperar uma experiência e valor extraordinários e residentes de Dakota do Sul podem esperar um recurso extraordinário para seu estado. Como é óbvio pelos exemplos abaixo, a campanha é altamente visual e em grande parte usa mídia tradicional, incluindo quiosques, outdoors, rádio, TV e outros meios de comunicação. Gone, também, são os mais de 160 looks e logos diferentes que Michelle Lavallee mencionou em sua entrevista relacionada (publicado em University Business, abril de 2006).
Miami Dade College.
O Miami Dade College precisava de um novo aspecto que refletiu o seu papel mudado, principalmente de uma instituição de dois anos para uma que é muito mais abrangente. Juan Mendieta, Diretor de Comunicações do Miami Dade College, diz que a mudança de nome era relativamente direta e envolveu em grande parte a criação de uma nova marca e, em seguida, garantir que todos os materiais impressos e visuais e os pontos de contato dos alunos exibissem a nova marca corretamente. A nova marca também figurava de forma proeminente na publicidade, na Web e em outras estratégias de comunicação da Universidade, que englobavam a idéia de "essencial". Em outras palavras, o MDC é essencial para estudantes não só, mas para a comunidade maior também.
Franklin & amp; Marshall College.
Dennis Trotter, vice-presidente de inscrição & amp; Marketing e Dean of Admission em Franklin & amp; Marshall College, usa uma grande paleta para ajudar a estabelecer a marca da faculdade. Além das publicações de admissões de alto conceito, (veja amostras abaixo), os estrategistas da marca em Franklin & amp; Marshall usa eventos especiais de uma forma altamente envolvente.
Além dos meios tradicionais, Franklin & amp; Marshall - reconhecendo que seus potenciais estudantes são extremamente experientes em tecnologia - estabelecendo ainda mais sua posição usando tais mídias não tradicionais como um site específico de admissão, blogs de vídeo (vlog) e até mesmo um iPod de vídeo.
Além das mídias impressas e eletrônicas, o Colégio também usa eventos especiais de uma forma extremamente envolvente. Por exemplo, o Colégio comemorou o 300º aniversário do nascimento de Ben Franklin, um dos dois nomes da faculdade, em 19 de janeiro.
Intitulado The Franklin Experiment, a celebração do dia, para o qual as aulas foram demitidas, apresentou um cronograma robusto. Algumas dessas atividades incluíram:
Uma palestra de Walter Isaacson, historiador americano altamente considerado e autor de uma biografia mais vendida de Benjamin Franklin.
Centenas e Sensibilidade: Benjamin Franklin e Cultura Popular no Museu de Arte Phillips.
A Riqueza Comum: Benjamin Franklin e a Construção da Comunidade na Sociedade Histórica do Condado de Lancaster.
Uma ópera intitulada Benjamin por John Carbon, Professor de Música, e Sarah White, professora Emerita de francês e italiano, no Roschel Performing Arts Center.
Benjamin Franklin & amp; o Susquehannock no Museu do Norte.
Benjamin Franklin & amp; Fundação do Colégio, no Museu de Arte de Phillips.
Sebastienne Mundheim: Atualmente Franklin: The Story of a Paper Boy.
Reprodução operacional de uma impressora Franklin.
Demonstração da preservação de alimentos e alimentos do século XVIII.
Uma demonstração de tinsmith como lanternas, candelabros e outros itens do período foram criados.
Demonstrações de costura interativas do século XVIII.
Um especialista apresentando em medicina de época e misturas estéticas do século XVIII.
The Fourth Light Dragoons, Reenactors da Guerra Revolucionária, e o Terceiro Batalhão Pennsylvania Augusta Regiment, reenactores de cidadão-soldado, em Hartman Green.
Uma cerimônia de casamento do século XVIII.
Ben Franklin se misturou o dia inteiro.
A celebração incluiu reconstituições do campus. Além disso, professores, funcionários e alunos foram encorajados a "vestir a peça".
O evento foi apoiado por uma variedade de criativos, incluindo publicações, sete bandeiras diferentes, comunicados de imprensa e publicidade em The New York Times, The Philadelphia Inquirer e outros jornais regionais. Além disso, a faculdade preparou bordos para divulgar o evento. Algumas amostras do criativo colateral são apresentadas abaixo.
Como parte de sua estratégia de marca maior, o MIT Sloan procurou alavancar a identidade gráfica e gráfica já forte da MIT. Margaret Andrews, Diretora Executiva de Marketing, Admissões e Relações de Alunos da Escola de Gestão de MIT Sloan, diz, "visualmente, adotamos a cor da assinatura MIT. Importante, agora usamos sempre "MIT Sloan" ao invés de um & # 39; naked & # 39; Sloan. & Quot;
A marca antiga está à esquerda. A nova marca deve ser uma melhoria no logotipo existente, não um novo logotipo. O novo também pretendia alinhar Sloan visualmente com MIT usando a cor MIT, PMS 201, em vez do vermelho brilhante usado no logotipo antigo. Eles também alteraram o peso no texto para que o "MIT" é agora um pouco mais ousado do que o "Sloan". Outras alterações foram a adição da palavra Gerenciamento, & quot; o que exigiu mudar o logotipo de mais de um quadrado para um retângulo.
MIT Sloan limpou a cúpula reduzindo o número de linhas usadas para criar as colunas pela metade. A nova marca é usada em muitos itens, incluindo banners, letreiros, cartazes, camisas e outras roupas, canetas, relógios, títulos de papel, etc.
Universidade de Biola.
Das faculdades e universidades entrevistadas para este artigo, a Biola University possuía uma das carteiras de marcas mais completas que se baseia em uma verdadeira marca de marca e atributos. A importância de um portfólio de marca estabelecido não pode ser superestimada. Ele cria um objetivo claro - o estabelecimento de uma promessa de marca nas mentes e corações dos públicos-alvo, a estratégia de mensagem estabelecida através de atributos claros da marca e as pessoas ou públicos-alvo que precisam ser alcançados. As partes do portfólio da marca Biola University são apresentadas abaixo.
A promessa da marca Biola.
Biola é uma universidade protestante teologicamente conservadora que oferece educação centrada na Bíblia em uma ampla gama de programas de graduação e educação de pós-graduação através do nível de doutorado, para estudantes evangélicos, equipando-os em mente e caráter para impactar o mundo em qualquer ambiente profissional.
Objetivos de marketing de marca ampla.
Levante a consciência e o perfil de Biola.
Informar as partes interessadas sobre a visão da universidade.
Assegurar a mais alta qualidade de todas as formas de comunicação.
Alinee com o novo plano estratégico da Biola.
Aumente a inscrição e o apoio financeiro.
Público alvo.
Amigos e apoiantes da universidade.
Pais futuros e atuais.
Líderes e amigos da comunidade empresarial.
Igrejas e organizações para-igreja.
Grupos internos - faculdade, funcionários, conselho de curadores.
Comunidade em geral.
Outras organizações educacionais.
Universidade Estadual de Boise.
Frank Zang, Diretor de Comunicação e Marketing da BSU, diz que a primeira coisa que muitas pessoas dizem sobre o Boise State é: "não é a escola com o campo de futebol azul?" Com base nisso, diz ele, a campanha da marca estava ligada ao gramado azul assinado e ao sucesso da equipe de futebol (que havia sido classificado entre os 25 melhores e jogado em jogos de tigelas). "Além do azul" é um esforço de conscientização destinado a demonstrar os muitos atributos - contados em cores - associados ao Boise State. Havia cinco conceitos iniciais com mensagens de marketing individuais e execução criativa - Red Carpet, Gray Matter, Gold Standard, Green Light e Orange Juice. As cinco cores refletiram cinco temas: pesquisa, acadêmicos, eventos, vida estudantil e impacto econômico. Os temas são representados individualmente e rodam no site da BSU.
Robert Sevier é um vice-presidente sênior da Stamats Communications e é o autor de Construir uma marca que importa: ajudar colégios e universidades a capitalizar os quatro elementos essenciais de uma marca Block-Buster, disponível a partir da publicação de estratégias.
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50 melhores ideias de marca.
ALGUNS ADMINISADORES - E MAIS MAIS FACULDADE - PODEM ARGUE QUE A MARCAÇÃO de uma instituição educacional tira de sua missão acadêmica. Mas de onde Steve McKee se senta, instituições cujos líderes claramente conhecem, a sua especialidade prosperará, e aqueles que não se deixarão aborrecimentos. & Rdquo; McKee, presidente da firma de publicidade McKee Wallwork Cleveland, de Albuquerque e N. M., diz que a maioria das faculdades e universidades tem um problema de diferenciação quando se comunica com potenciais estudantes. Com a reação contra o aumento da matrícula, a explosão da educação on-line e a crescente mobilidade dos estudantes, ele acredita que a concorrência se tornará mais um fato da vida do que nunca no ensino superior.
E a questão da missão? Feito certo, a marca institucional é para ajudar a impulsionar uma instituição de sua missão para a sua visão, transmitindo de forma criativa a poderosa estratégia que a levará de onde é para onde quer ir, & rdquo; argumenta Barbara O & rsquo; Malley, chefe de comunicação da Universidade de Akron (Ohio). & ldquo; Quando a estratégia é clara e o criativo e a comunicação consistentes e favoráveis ​​à estratégia, a marca é poderosa e pode beneficiar muito uma universidade. & rdquo; A pesquisa vinculou boa marca para atrair alunos, professores e funcionários, bem como para alcançar o sucesso na captação de recursos e na cobertura da mídia.
O grande desafio na criação de marca de um & ldquo; viver, instituição de respiração & rdquo; em vez de um produto, diz Blair Garland, diretor de marketing da Roanoke College (Va.), é que a vida de seus alunos, pais, ex-alunos, professores e funcionários estão intimamente ligados a ele. É por isso que a marca é um negócio estratégico sério. Não deve ser & ldquo; um exercício para desenvolver um slogan ou uma ótima propaganda, & rdquo; Oley, diz Malley.
A equipe da University Business compilou 50 idéias para desenvolver e executar uma estratégia de marca. Esperamos que eles o façam pensar nas promessas que você faz aos seus eleitores e como essas promessas podem ser melhor comunicadas.
DESENVOLVIMENTO DE MARCA.
1. Aponte sua marca na verdade. Durante uma sessão de brainstorming de um dia, os administradores da Indiana State University continuaram voltando a um comentário que um aluno fez sobre o porquê o Indiana State era diferente. No dia da mudança, ele havia visto um sinal sobre a necessidade de repórteres de jornais estudantis. Ele parou no escritório e imediatamente foi colocado na equipe. Ele comentou sobre o quão surpreendido e satisfeito que ele tenha recebido essa experiência desde o primeiro dia de sua carreira universitária. Esse comentário tornou-se a inspiração para o tagline & ldquo; mais. No primeiro dia. & Rdquo; Desde a marca lançada há quatro anos, as autoridades já ouviram histórias de outros cujas experiências da faculdade refletiram a do estudante. De acordo com Steve McKee do McKee Wallwork Cleveland, as instituições tendem a concentrar suas identidades em coisas como capacidades de pesquisa e reputação acadêmica, mas isso não é necessariamente o que atinge os botões emocionais de futuros alunos. Quando os alunos da graduação são questionados sobre a seleção da escola, eles vão dizer coisas como & ldquo; eu apenas me encaixo aqui & rdquo; ou & ldquo; está perto de casa. & rdquo;
2. Atuar sobre dados de estudo de percepção. Um estudo de 2006 dos constituintes da Universidade de Bucknell (Pa.) - de potenciais estudantes e seus pais, para conselheiros de orientação, doadores, líderes de instituições de pares e grupos de educação superior - revelou sua reputação forte, embora mal definida. As audiências indicaram que as mensagens sobre pontos fortes acadêmicos muitas vezes pareciam escondidas sob as mensagens sobre a abrangência da instituição. A conclusão: o acadêmico deve ser a mensagem prioritária, com uma ampla gama de oportunidades complementando e estendendo essa mensagem, sem o ofuscar. Agora, todos os aspectos da estratégia de comunicação, incluindo a seleção de histórias e fotos e o uso de novas ferramentas de mídia, refletem essa decisão.
3. Equipe com outras instituições para marcar a experiência da faculdade local. Qual é o motivo de frequentar a faculdade em Nova York? Sete instituições privadas e 21 escolas da Universidade da Cidade de Nova York trabalharam juntas para lançar o site OneCampusNYC e toda a cidade como cidade universitária. O slogan do site? & Rdquo; The NYC college experience. Simplificado & rdquo;? E o conteúdo compartilha o que é quando a cidade é o seu campus. Uma seção de perguntas frequentes fornece informações sucintas sobre habitação, transporte e o que Nova York oferece aos alunos que outras cidades não são.
4. Faça o seu lugar importante. As instalações ajudam a diferenciá-lo de seus pares, então certifique-se de que os edifícios do campus refletem sua identidade. A Biblioteca Paul Barret Jr. no Rhodes College (Tenn.) Incorpora símbolos para refletir suas conexões com a Igreja Presbiteriana e o selo da faculdade. Quando a Universidade Roosevelt, a Universidade DePaul e o Columbia College Chicago se associaram para criar a residência da Universidade do Estado de Chicago, a equipe de planejamento deu a cada escola um piso dedicado para ajudar a manter os alunos imersos em sua cultura doméstica. E os administradores da Universidade de Akron (Ohio) tomaram medidas para tornar o campus mais parecido com o parque, para os pedestres e para permitir o acesso sem fio ao seu & ldquo; Landscape for Learning & rdquo; marca.
5. Deixe o & ldquo; segredo & rdquo; Fora. Localizado em meio a uma variedade de instituições privadas respeitadas na região, a Universidade Estadual de Connecticut do Oeste tem sido considerada como um segredo "bem guardado" e não é a melhor das identidades para ter quando a competição é tão difícil. Um novo programa de branding posiciona a escola como um centro de empreendimentos artísticos no oeste de Connecticut. Combinando a acessibilidade (entre as inscrições mais baixas na Nova Inglaterra) e um programa nacionalmente reconhecido de música, arte e teatro (mais a construção de um Centro de Instrução Visual e Artes Performáticas de US $ 97 milhões), o Ocidente é cada vez mais abraçado por políticos, empresários e líderes de pensamento. como um recurso. Os alunos participam por escolha, não circunstâncias.
6. Seja para alguns se você não é para todos. O nicho de Warren Wilson College & rsquo; s (N. C.) é seus alunos & rsquo; forte interesse em causas orientadas para o serviço e ambientais. O programa de educação Triad da faculdade combina o trabalho de campo e o serviço comunitário com acadêmicos. A inscrição em queda é a mais alta de todos, com 923 estudantes em tempo integral. Seu slogan é apropriado: & ldquo; We & rsquo; re não é para todos. mas então, talvez você não seja todos. & quot;
7. Lembre-se de como a linguagem da campanha da marca pode ser percebida internamente. O departamento de marketing do Stonehill College (Mass.) Estava preocupado com o público interno que resistiria à idéia de que uma frase poderia resumir toda a essência da faculdade, então, ao invés de chamar-se, muitas mentes. One Purpose & rdquo; um & ldquo; lema, & rdquo; eles distribuíram como um & ldquo; headline & rdquo; para ser usado como uma forma rápida de descrever a essência da instituição. A ampla aceitação levou a banners no campus e um orador de início usando o tema para o seu discurso.
8. Jogue com palavras. Administradores do Georgia College & amp; State University Macon aumentou a inscrição no programa de pós-graduação com o & ldquo; Sum Up Your Education & rdquo; campanha, jogando na abreviatura do nome da escola GCSUMacon. A campanha incluiu cartões de tenda colocados em mesas em restaurantes locais, t-shirts, doces e patrocínio de eventos locais. A inscrição aumentou de 211 alunos no outono de 2006 para 650 no outono de 2007.
9. Aceite que não existe uma única frase perfeita para resumir sua instituição. Isso é o que os membros da equipe no Center College (Ky.) Tiveram que se lembrar enquanto começaram sua campanha, que traz o slogan & ldquo; Educação pessoal. Sucesso extraordinário, & rdquo; vários anos atrás. O que eles entendem é que dizer muitas coisas ao mesmo tempo acabam dizendo muito pouco ao público. Mas tomar uma decisão e ser persistente na comunicação dessa escolha é o que traz sucesso.
PROMOÇÃO DA MARCA.
10. Coloque seu melhor rosto para a frente. Robert Morris University & rsquo; s (Pa.) & Ldquo; Found Success Here First & rdquo; A campanha não era apenas sobre a imposição da marca da escola. Seus objetivos eram criar afinidade com os ex-alunos da universidade e o orgulho em sua comunidade, e para informar o público de que os empresários locais e líderes cívicos proeminentes são RMU alums. No & ldquo; Escolha sua história de sucesso & rdquo; página web, os espectadores podem clicar em histórias ou baixar anúncios destacando recém-formados ou alúmen e suas realizações. Da mesma forma, o & ldquo; I & rsquo; m a Valpo Graduate & rdquo; A campanha para a Universidade de Valparaiso (Ind.) reúne as altas taxas de emprego e pós-graduação da instituição por meio de histórias de ex-alunos, muitos dos quais estão envolvidos na aprendizagem global, envolvimento cívico e causas ambientais. Cartazes, mala direta, spots de rádio e a web são os métodos de comunicação, e os comentários dos pais indicam que a campanha identificou a universidade como uma educação de qualidade.
11. Lute contra os erros de percepção. Pouco reconhecimento da marca e uma imagem desatualizada de um & ldquo; girls & rsquo; terminando a escola ", para não mencionar um nome que implicava que ele estava localizado em outro estado? Tinha sido um desafio para os administradores do Georgian Court College (N. J.) por anos. Alcançando o status universitário permitiu uma transformação completa do plano de marketing e identidade gráfica da escola, agora a Universidade do Tribunal Georgiano. O planejamento para a transição ofereceu uma chance de articular as qualidades únicas da instituição, incluindo o reconhecimento de sua força central: proporcionar uma educação baseada em valores baseada em uma educação de Irmãs da Misericórdia impressa com ação social. E, no caso de alguém se perguntar sobre seu status coeducacional, a publicidade inclui fotos de mulheres e machos.
12. Use múltiplos significados. A Peace College (NC) é uma faculdade de artes liberais de mulheres de 150 anos que aproveitou seu nome exclusivo em uma série de anúncios e iniciativas de branding que enfatizam como a escola enriquece a vida de seus alunos em um período particularmente inquietante na história da nação. & Reflorescências da paz & rdquo; é o slogan para uma série de anúncios que mostram jovens mulheres que buscam estudos em áreas como microbiologia e antropologia. Cada anúncio termina com a frase & ldquo; Eles sabiam que eu tinha em mim. & Rdquo;
13. Deixe os alunos liderarem o caminho. Os colégios podem aumentar a visibilidade e construir sua marca com o público-alvo, oferecendo programas adaptados a esse público. No outono de 2000, o Mount Holyoke College (Mass.), Uma faculdade de mulheres, lançou & ldquo; Take the Lead, & rdquo; um programa de liderança para meninas juniores motivadas do ensino médio que desejam fazer a diferença no mundo. Depois de passar por um rigoroso processo de inscrição, 40 meninas são selecionadas. Eles divulgaram a sua experiência e nomearam outros para o programa. Alguns já aplicaram e matricularam no Mount Holyoke. Em oito anos, o programa atraiu mais de 5.600 indicações.
14. Ajuste a mensagem de marca para o público. Reconhecendo que os estudantes de idade tradicional atendidos têm um quadro de referência diferente de seus estudantes adultos e militares que trabalham, a Universidade Saint Leo (Flórida) apresentou dois slogan. & ldquo; You & rsquo; amará a pessoa que você se torna aqui & rdquo; lançado em 2003 para a geração mais nova, enquanto "ldquo; o que você precisa para onde você está indo" & rdquo; lançado em 2004 para estudantes mais velhos. Ambos são usados ​​em materiais impressos e on-line, bem como eventos abertos e de recrutamento. Além do aumento da matrícula, as variações nesses taglines começaram a aparecer nos alunos & rsquo; Inquérito nacional de respostas de envolvimento de estudantes.
15. Faça com que cada grupo constituinte se sinta valorizado. Como grupos separados, estudantes, ex-alunos, doadores e curadores não devem receber informações destinadas a uma audiência geral. Sametz Blackstone Associates, uma empresa de comunicação e estratégia integrada em Boston, colaborou com uma instituição privada bem conhecida para garantir que diferentes eleitores recebam a carta apropriada, seu próprio espaço online e acesso especial a pessoas e idéias. Reconhecer a distância (ou proximidade) dos constituintes é uma maneira quase sem custo de solidificar e nutrir relacionamentos.
16. Crie um manual de marca. O manual abrangente, mas fácil de usar, da Universidade de São Diego, promove uma aparência e uma aparência consistentes para todos os materiais impressos e eletrônicos. Ele oferece orientações passo-a-passo para o uso adequado de cores, logotipo e estilo de escrita do USD, ao criar tudo, desde vestuário a sites e apresentações em PowerPoint.
17. Facilite aos eleitores a divulgação da palavra. Para aqueles em USD que não têm tempo para ler o manual completo, há um guia de referência abreviado em formato PDF. Os administradores da Universidade John Brown (Arkansas) forneceram parágrafos de amostra para professores e funcionários para uso em materiais promocionais e profissionais depois que os grupos focais estudantis foram conduzidos para testar as Características do & ldquo; JBU. & Rdquo; Um processo de branding na Texas Christian University usou-se para desenvolver uma lista de alguns dos principais temas identificados por vários grupos solicitados a caracterizar a vantagem competitiva da instituição e do. & Rdquo; A lista foi editada para caber em uma única folha e é chamada de & ldquo; Message-on-a-Page. & Rdquo; Sametz Blackstone usou uma tática similar para um dos seus clientes com maior dimensão, cartões de tamanho ATM que os curadores, professores, alunas e estudantes poderiam usar para fazer referência a mensagens específicas de grupo e ser embaixadores efetivos em conversas com seus pares.
18. Abaixe o livro de admissões. Este ano, a Pacific Lutheran University (Wash.) Substituiu o seu livro para futuros alunos com a revista U. Publicado três vezes por ano, apresenta histórias reais sobre estudantes, professores e ex-alunos que mostram o que torna o PLU especial em vez dos fatos e figuras encontrados em uma brochura típica da faculdade. A questão do lançamento incluiu histórias sobre a vida do campus e dicas sobre como organizar uma visita e candidatura à faculdade, além de algumas peças peculiares, como a filosofia de um professor sobre os X-Files e as receitas de língua materna, como o "top parme ramen". & rdquo;
19. Crie um iniciador de conversação com os candidatos para encontrar aqueles com o melhor ajuste. A Academia Oeste da Califórnia costumava obter candidatos suficientes, mas não suficientes, que eram realmente um bom ajuste, pois as suas altas taxas de atrito refletiam. Trabalhando com o CRANE Metamarketing na Geórgia, os líderes da instituição criaram uma identidade de marca que refletiu sua diversidade, versatilidade, colaboração, compaixão, rigor acadêmico e preocupação com a ética. Um novo lema, & ldquo; Que escola de direito deveria ser, & rdquo; tem sido usado desde a primavera de 2005 em uma variedade de materiais de marketing, divulgação e admissão. A campanha desenha perspectivas em uma conversa sobre como a escola vê a lei, e aqueles que não são o melhor ajuste agora tendem a se excluir do pool de candidatos. Apesar de um declínio nacional nas aplicações da escola de direito, a classe que se inscreveu no outono de 2006 é a maior em três anos e considerada o grupo de melhor ajuste já visto na instituição.
20. Use seu aplicativo de admissão como uma ferramenta de branding. Para ajudar a reforçar sua imagem como uma escola que incentiva a individualidade, a equipe de admissões da Universidade de St. Edward (Texas) embarca questões de ensaio incomuns a cada ano para chamar a atenção de estudantes inteligentes e criativos. Um exemplo: & ldquo; Em uma viagem de escola secundária à sinfonia, você e dois amigos se perdem e ficam presos em um poço de lobo com apenas um livro de história, um transportador, um iPod e uma nota da mãe para salvá-lo. Como você se esquiva? & Rdquo;
21. Mostre algumas oportunidades de serviço sério. Com as horas de voluntariado em ascensão entre estudantes do ensino médio, muitos estão interessados ​​em continuar seus esforços na faculdade. A Universidade de Valparaiso aprovou esse impulso com propagandas de página inteira e mala direta para estudantes de ensino médio luteranos apresentando os atuais estudantes de Valpo que realizam projetos de serviços no exterior, além de cotações explicando como a experiência afetou seus valores e objetivos de carreira.
22. Inicialize a campanha da sua marca internamente. Ursuline College (Ohio) lançou uma campanha interna para sua nova marca & ldquo; Good to Great & rdquo; com um dia de comunidade universitário para 250 professores e funcionários. Um caderno detalhando todos os aspectos da campanha foi distribuído aos participantes, que viram uma apresentação educativa de 60 minutos e ouviram falar da oportunidade de ganhar um Prêmio de Iluminação de Marca. O prêmio anual é concedido a estudantes, professores, funcionários ou alunos que, individualmente ou em grupo, exemplificam um ou mais dos pontos de venda da marca. Em 2007, houve nove indicações de premiação. Além disso, a pedido dos funcionários da Ursuline, um link que recapitulou todas as iniciativas da marca foi colocado na página inicial da faculdade.
23. Faça conexões de marca na sala de aula e além. Os líderes da Universidade Bryant (R. I.) incorporaram sua marca, & ldquo; The Character of Success, & rdquo; na sala de aula, no campo e na comunidade. No ano passado, uma Força Tarefa sobre Desenvolvimento de Caráter foi encarregada de ajudar as autoridades a criar oportunidades para o desenvolvimento do caráter. A força-tarefa desenvolveu o SIRR, um acrônimo para mostrar o que Bryant significa por personagem: autogestão, integridade, responsabilidade e respeito por você e outros. Uma classe de pesquisa de mercado de Bryant entrevistou familiares, funcionários e estudantes para fornecer uma referência para medir o progresso na compreensão sobre o caráter.
24. Certifique-se de que todo o pessoal exemplifique a marca. O Mohave Community College (Ariz.) Iniciou um extenso programa de rebranding em torno do conceito de serviço ao cliente, com o slogan & ldquo; Mapeamos futuros e realizamos sonhos. & Rdquo; Tomando as palavras & ldquo; map & rdquo; e & ldquo; dream, & rdquo; Os administradores começaram a se referir a funcionários como "londrinos"; e forneceu cada um com um cartão laminado que defina os valores fundamentais do serviço ao cliente: respeitoso, responsável, confiável, rápido, responsável, amigável, honesto e sincero. A pesquisa determinou que o corpo docente e a equipe da Mohave não se sentiram capacitados para fazer as coisas acontecerem para os alunos. & ldquo; Secret shoppers & rdquo; em cada um dos quatro campus da Mohave, mede o nível de serviço oferecido, e cada mês, um funcionário em cada campus com serviço ao cliente exemplar recebe um enorme urso recheado.
25. Mostre sua sensação de verde. As equipes de atletismo da Universidade do Norte do Texas são conhecidas como Mean Green, mas o apelido agora está ajudando a entender e engajar estudantes, professores e funcionários nos esforços de sustentabilidade da universidade. & ldquo; We Mean Green, & rdquo; uma campanha de comunicação interna, centros de compartilhamento de informações por estudantes, professores e funcionários on-line, no Facebook, em quiosques de campus, em itens de especialidade e em programas de tipo evento.
26. Caminha a pé e fala a palestra. A Universidade Estadual Politécnica da Califórnia usa um & ldquo; lean e green & rdquo; estratégia sem papel para o marketing para potenciais estudantes durante o processo de tomada de decisão, mantendo sua imagem como uma instituição experiente em tecnologia. Mensagens eletrônicas de vídeo, mensagens de texto e de texto, blogs de pais e alunos, um portal de estudantes, visualizadores virtuais e telemarketing são usados ​​atualmente. Os líderes do Instituto de Tecnologia da Califórnia também trabalham para mostrar que caminham pela caminhada da tecnologia. O site do Centro de Relações Industriais para o Executivo Executivo obteve uma revisão para melhorar o mercado de cursos de desenvolvimento profissional para executivos em empresas com tecnologia. Incorporando aplicativos inspirados na Web 2.0, o site foi projetado para planejar e reservar cursos on-line com navegação rápida. Os visitantes podem encontrar informações sobre detalhes do curso, programas de certificados, instrutores, horários e outros recursos. Cada curso tem sua própria página, fornecendo seu conteúdo e benefícios, explicando quem deve participar e compartilhando informações sobre o instrutor, horas e créditos.
27. Conecte as paixões dos doadores às prioridades institucionais. O material de marketing deve permitir que agentes de desenvolvimento e outros comecem e adivinhem os diálogos. Sametz Blackstone colaborou com uma grande faculdade de medicina para garantir que aprender os interesses de um prospeto levará a passar por outros materiais que progridem um bate-papo; Histórias e provas cada vez mais específicas estão disponíveis para a próxima reunião. Os agentes de desenvolvimento podem personalizar materiais para cada interação, desde materiais impressos de alta produção até impressos sob demanda de modelos. O objetivo: corresponder os doadores e rsquo; paixões com prioridades institucionais.
28. Capture pensamentos sobre o filme. Marquette University & rsquo; s (Wis.) & Ldquo; Project Green Screen, & rdquo; um esforço de dois dias, criou segmentos de vídeo com estudantes falando sobre tudo, do que eles gostaram sobre Marquette para o porquê escolheram participar da escola. Mais de 30 vídeos foram adicionados à página de pouso de Graduação de Admissões no site da Marquette & rsquo; s no final de julho. De agosto a outubro, duas medidas do tráfego na web - visualizações de páginas e visualizações únicas - foram maiores do que em 2007; O tempo gasto na página aumentou 44%.
29. Crie um portal da Web apenas para alunos e estudantes. Apontado o & ldquo; Infinite Connection, & rdquo; o site interativo e customizável da Associação de Alunos do MIT Alumni oferece mais de 120 mil alunos e mais de 10 mil estudantes graduados e graduados. Projetado para refletir a cultura tecnológica da universidade e atender aos desejos de ex-alunos para inspiração e exploração intelectual, o site foi criado pelo BigBad, com sede em Boston. Os usuários são apresentados à comunidade on-line através de um desafio de quebra-cabeça que exige que eles mergulhe profundamente no site em busca de pistas.
30. Crie uma turnê virtual com personalidade. Através de áudio, vídeo e gráficos, os passeios on-line do campus podem proporcionar aos alunos potenciais uma experiência pessoal que identifique as ofertas exclusivas e a cultura da instituição. Os visitantes virtuais da Universidade William Woods (Mo.), por exemplo, não podem ajudar, mas se afastar com a sensação de que a instituição não tem medo de mostrar seu lado menos sério depois de explorar o & ldquo; Got Duck? & Rdquo; Tour. Inclui apresentações de slides e vídeos de vários locais no campus que são narrados por um pato auto-absorvido, todos projetados para dar aos estudantes em perspectiva um visual sobre o que as pessoas no campus são.
31. Faça conexões com constituintes & rsquo; vida diária. Em setembro, a Virginia Tech lançou ThisIsTheFuture, um site projetado para divulgar a maneira como os programas de pesquisa da universidade estão fazendo um impacto diário nas comunidades em toda a Commonwealth da Virgínia. Ao clicar em palavras cor de laranja, os visitantes podem acessar histórias sobre projetos de pesquisa universitária, desde o desenvolvimento de recursos de combustível alternativo, até a melhoria das condições médicas ou ambientais, até o desenvolvimento de software de detecção de fraude. Projetado não apenas para que a universidade possa deixar os outros conhecerem suas realizações, o site também encoraja os locais a enviar histórias sobre indivíduos que fazem um bom de seus próprios interesses em suas comunidades ou digam como a TV os impactou. Até agora, cerca de 160 histórias foram enviadas.
32. Marque seu marco. Em preparação para o seu 60º aniversário em 2009, a Universidade de São Diego lançou uma extensa campanha multimídia que destacou as realizações passadas do USD e anunciou sua visão para o futuro. As peças promocionais incluem uma variedade de materiais impressos, vestuário e mercadorias, spots de televisão e um site de aniversário. As atividades adicionais incluem uma exibição histórica itinerante, uma arrecadação de fundos de black-tie e eventos de ex-alunos / comunidade em todo o país e em todo o mundo.
33. Considere a colocação do produto. A Universidade Stevenson (Md.) Fez um acordo com a GEICO para locar o espaço do estúdio para que a companhia de seguros pudesse gravar uma série de comerciais de televisão no verão passado, em troca de o nome da universidade ser apresentado em dois deles. O reconhecimento do nome do edifício é uma parte fundamental dos primeiros esforços em uma campanha de branding que está sendo desenvolvida desde que a instituição de 60 anos, anteriormente Villa Julie College, mudou seu nome em junho. Os comerciais de 30 segundos apresentam o quarterback de Washington Redskins, Jason Campbell. Um deles, ao ser transmitido a nível nacional, agora tem o nome da universidade em segundo plano, trazendo a exposição da escola fora da área de Baltimore.
34. Dê aos alunos a chance de contribuir com o esforço da marca. Para promover o Juniata College (Pa.) Como & ldquo; A Great Education, In Reach & rdquo; para estudantes de escolas secundárias da área - que usavam 80 por cento do corpo estudantil e, nos últimos anos, começaram a perceber a escola como muito cara? Os talentos dos alunos atuais foram aproveitados. Uma série de quatro comerciais, com alunos de municípios locais que discutiram a forma como o colégio foi muito comprido para torná-lo acessível, foi escrito, editado, disparado e produzido por estudantes atuais.
35. Mostre que você entrega uma promessa. Vários pontos de venda para a campanha de branding da Universidade de Ohio, & ldquo; The Promise, & rdquo; descreva a história da instituição de ajudar os alunos a descobrir seu próprio potencial. Quatro comerciais de televisão com 12 indivíduos jovens (ohio. edu/promise) destacam a promessa representada pelos alunos e pelas pessoas, programas, pesquisas e recursos da OUs. Um aluno também doou um extenso espaço de outdoors em todo o estado, apresentando os alunos nos comerciais. O conceito da campanha agora está sendo usado em departamentos além de marketing. Por exemplo, este ano, as admissões criaram quatro viewbooks sobre diferentes tópicos que apresentam o & ldquo; The Promise. & Rdquo;
36. Vá para o humor. A Universidade do Novo México & rsquo; s & ldquo; Be a Lobo! Seja você mesmo! & Rdquo; campanha para futuros estudantes e suas famílias apresenta Sam the Sheep, um & ldquo; rebelde sem uma causa & rdquo; quem é "cansado de ser seu estereotipado" mamífero com cascos "e" rsquo; " Como ele pousou na UNM? & ldquo; eu quero sair e ver o mundo, você sabe, realmente encontrar o meu lobo interno na roupa das ovelhas. & rdquo; A campanha, criada por McKee Wallwork Cleveland, tem spots de TV de 30 segundos e 60 segundos (os 60 segundos fizeram sua estréia durante o primeiro jogo de futebol televisivo da universidade durante o fim de semana do Dia do Trabalho). O site da campanha (beyourself. unm. edu) inclui fotos de Sam e outros personagens ao redor do campus e permite que os espectadores comentem.
37. Torne-se parte da TV de realidade. Talvez nem todas as faculdades aspirem à fama da TV, mas isso pode ajudar a aumentar as admissões se isso acontecer. A série de TV Bravo Project Runway está baseada na Parsons, The New School for Design (N. Y.), e seus episódios apresentam tiros internos e externos regulares das instalações, de modo que a escola deve estar disponível para a filmagem. Reality TV pode não ser real, mas leva ao reconhecimento de nomes, e agora, quando a pessoa média pensa na educação da moda, Parsons vem à mente. Dentro do Actors Studio, outro show Bravo, é filmado na Universidade Pace (N. Y.). O site oficial apresenta um link para o programa MFA da Pace & rsquo ;.
38. Siga as multidões. A campanha de imagem estatal da Universidade Georgiana do Tribunal de Justiça aproveitou a localização da escola no estado mais densamente povoado do país. Apresentava outdoors em rodovias e encruzilhadas importantes e no campo central de um estádio popular da liga de beisebol da liga menor, além de grandes cartazes de ônibus e cartazes da plataforma de trem. Com Nova Jersey, com uma das maiores taxas de penetração de cabos no país, o ponto de 30 segundos da universidade obtém alta visibilidade, enquanto é uma compra de mídia eficiente em comparação com publicidade dispendiosa em uma rede importante.
39. Esteja preparado para saltar sobre idéias não planejadas que podem dirigir a mensagem da marca. A Universidade de Maryland & rsquo; s & ldquo; Fear the Turtle & rdquo; campanha, que ajudou a colocar um destaque na missão de pesquisa da instituição, acelerou quando um administrador (e ex-aluno) ofereceu espaço publicitário em 17 dos caminhões da empresa de alimentos. Graças aos caminhões e aos líderes de marketing & rsquo; capacidade de aproveitar uma oportunidade fora do comum - a instituição entregou milhões de impressões enquanto os caminhões viajavam entre Washington e Nova York ao longo da I-95.
40. Dê aos seus veículos um facelift. A Universidade de São Diego levou sua marca na estrada, literalmente. Para capitalizar o sucesso recente dos programas de beisebol, basquete e futebol da universidade, um design elegante foi desenvolvido para os ônibus da equipe de atletismo. A Busing não só reforçou a exposição da marca, mas também criou uma sensação de orgulho e emoção para os atletas do USD e seus fãs.
41. Promover a lealdade da escola. As grandes escolas de esportes têm um seguimento leal que vai além de seus ex-alunos. A Universidade de Connecticut desenvolveu um site (alwayspartofu) que permite aos usuários baixar a música de luta Husky para seus celulares, postar fotos ou vídeos ou participar de uma meia dúzia de programas de rede social relacionados à UConn. O site é apresentado em um comercial de 30 segundos que será executado durante os jogos de futebol e basquete da UConn e até março de 2009. Nela, os alunos são vistos exibindo as camisolas da escola, um diploma, uma placa e bandeiras. Ao longo do anúncio, a música Husky vai da versão familiar da banda para as variações com um piano suave, guitarras e uma lâmina havaiana.
42. Riff em seus pontos fortes. A Universidade do Kentucky alavancou seu programa de atletismo para aumentar o orgulho em seu programa acadêmico, dizendo às pessoas para o & ldquo; veja o azul, & rdquo; uma referência às cores da escola.
43. Obter um mascote fofo. Um visual reconhecível além do logotipo da escola é outra maneira de as pessoas se lembrar de você. A Universidade de Maryland baseou seu & ldquo; Fear the Turtle & rdquo; campanha sobre o mascote e o grito de reunião para suas equipes atléticas. Texto adicional em material de campanha destacou o objetivo do aluno e as realizações dos professores. E no Roanoke College (Va.), Onde tradicionalmente não houve mascote porque é difícil personificar a palavra & rdquo; maroon & rdquo; (o apelido das equipes de atletismo da escola), os administradores organizaram um concurso para encontrar um mascote Maroon para apoiar a equipe e simbolizar tudo o que Roanoke representa. Aberto aos alunos, professores, funcionários, ex-alunos, pais e amigos da Maroons em todo o mundo, as inscrições do concurso foram devidas neste outono e uma decisão está sendo tomada agora pelos funcionários da escola.
44. Desporto um site que destaca todas as equipes atléticas estudantis. Desde a sua criação em 2005, o site de Cal Lutheran Sports (clusports) da Califórnia Lutheran University atraiu visitantes virtuais e potenciais estudantes devido à cobertura contínua do estilo ESPN das equipes das mulheres e dos homens. O site tem comunicados de imprensa e pontuações postadas imediatamente após a maioria dos eventos atléticos. Também contém fotos de jogadores em ação, listas de equipes e estatísticas, horários, histórias e registros para cada esporte. As of late October, the site had reached more than 230,000 visitors. Direct mail pieces that promote the website have also delivered results. This fall, CLU experienced record enrollment in its freshmen class.
45. Strike while the iron is hot. Boise State University (Idaho) administrators launched the “Beyond the Blue” campaign in 2004. In 2007 the football teamed played in the Fiesta Bowl. In response the school sprang into action, scheduling interviews for the president and reaching out to regional media. Mailings to donors included newspaper clips of game coverage. George Mason University (Va.) experienced a similar phenomenon in 2006 when its basketball team reached the NCAA tournament Final Four. Website hits spiked, and hats and T-shirts flew off the shelves. The increased school pride helped boost growth plans already in place.
46. Play ball with local sports venues. Pro sports teams view colleges as a feeder for their business ranks and are getting more involved in institutional support. Students from Old Dominion University (Va.) have gotten internships with the Norfolk Tides baseball club, an affiliate of the Baltimore Orioles, and several have landed full-time jobs with the organization. This relationship has grown to include a fundraising game between ODU and the Tides every spring, and seminars presented by Tides president Ken Young for sports management students.
47. Allow others to toot your horn. Most everyone knows of Gatorade. Recent TV commercials have highlighted the fact that University of Florida doctors invented the beverage to benefit the football team, effectively showcasing research and athletic programs along with the drink. Although a Gatorade effort, the commercials required permission from university officials, who supplied images and people.
48. Immerse students in the real world. Ball State University’s (Ind.) brand repositioning centers on student-driven teams working with communities, businesses, and government agencies to develop solutions to real-world problems. Last spring, students wrote the crisis communications protocol for the Indiana Department of Homeland Security, for example. Created with a five-year strategic plan in mind, the overall branding effort will help attract students, faculty, and resources. Over the past three years, applications have increased 38.5 percent (reaching a school record last year), and retention has increased by more than 3 percent since fall 2006. Immersive learning is expected to be offered to every student by 2012.
49. Make a branding deal with vendors. With the University of San Diego’s preferred vendor program, participating vendors must complete a comprehensive training workshop to ensure they are properly using the university’s design elements, including the logos, colors, and fonts, and are upholding branding guidelines.
50. Stick with what works. After months of deliberation, Westminster College (Utah) decided in 2007 to retain the school as a college instead of changing it to a university? since the word “college” implies a personal, student-centered learning environment, which the president felt adequately characterizes Westminster’s appeal and value. Centre College officials, meanwhile, have kept their brand look consistent over many years. “Personal education. Extraordinary success,” its brand promise, is highlighted in print, web, and digital media, and with a program for graduates that aids in financing their advanced studies. In the fall, the college opened with more than 1,200 students for the first time in the school’s history. In the past five years applications have increased by almost 40 percent. Trying something new doesn’t make sense when the existing branding is working.
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Consultant Randell Kennedy writes on branding and media outreach as a web exclusive at University Business online at: www2.universitybusiness/viewarticlepf. aspx? articleid=1186 .
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